ارسال کننده با رعایت دو شرط می تواند استرداد کالا را از متصدی حمل و نقل بخواهد:
تا زمانی که مال التجاره در ید متصدی حمل و نقل باشد و به مرسل الیه تسلیم نشده باشد.
مخارج و خسارات متصدی حمل و نقل پرداخت شده باشد.
در موارد زیر ارسال کننده نمی تواند از حق استرداد کالا در قانون تجارت استفاده نماید:در صورتی که بارنامه ای توسط ارسال کننده تهیه و به وسیله شرکت حمل و نقل به مرسل الیه تسلیم شده باشد.
در صورتی که متصدی حمل و نقل، رسیدی به ارسال کننده داده باشد و ارسال کننده نتواند آن را پس بدهد.
در صورتی که مال التجاره به مقصد رسیده باشد و متصدی حمل و نقل به مرسل الیه اعلام کند تا آن را تحویل بگیرد.
در صورتی که پس از وصول مال التجاره به مقصد، مرسل الیه تسلیم آن را تقاضا کرده باشد.
